Mac Sorunlarınızı Çözmenize Yardımcı Olan 8 Sorun Giderme Kaynakları

Biz Apple hayranları hakkında övünen “Sorunsuz Mac'ler”, Macworld Keynot'larını görüntülerseniz, Apple yazılımıyla ilgili sorunlara nadiren tanık olursunuz. Steve Jobs ve Apple çalışanları, tüm ürünlerinin serin ve kusursuz görünmesini sağlıyor. Ama hepimiz bunun doğru olmadığını biliyoruz. Mac donanım ve yazılımı, diğer bilgisayar teknolojileri gibi sayısız hataya ve soruna sahiptir. Elbette, Mac programları çok sezgiseldir, ancak problemsiz değildir.

Apple Tartışmaları

Mac sorunlarını gidermek için sorun gidermeye ihtiyacım olduğunda, Apple Tartışmalar sitesine giriş yaptım ve bir arama yapıyorum veya karşılaştığım bir sorun hakkında soru sordum. Tipik olarak birisinin zaten benzer bir soru sorduğunu anlıyorum ve çoğu durumda 24 saat içinde yararlı yanıtlar alıyorum.

Mac'imle ilgili bir sorunu gidermem gerektiğinde aradığım diğer kaynakları öğrenin.

belgeleme

Bazılarını düştükten sonra, Apple'ın sitesinde tüm ürünleri hakkında çok sayıda belge ve dokümantasyon sağladığını gördüm. Apple ürünleri hakkında bir kitaptan öğrenebileceğiniz her şey sitesinde bulunabilir ve tamamı kuru teknik dilde yazılmaz. Ekran görüntüleri ve adım adım talimatları içeren desteği bulabilirsiniz. Apple için video eğitimlerini içeren sayfalar bile var.”˜en popüler uygulamalar.

Tabii ki, Apple kar yapan bir şirket olmak, ana sayfalarındaki web sayfalarında sorun gidermeyi göstermeyecek. Ancak destek bölümü şaşırtıcı derecede iyi organize edilmiş ve gezinmesi kolaydır.

101 anahtarı

Örneğin, bir değiştiriciyseniz (PC’den Mac’e geliyor), Apple Switch 101, Apple’ın Posta istemcisi, Adres Defteri ve Safari web tarayıcısını kurmaya yönelik öğreticiler içerir. Bir bilgisayar referans kitabını okuduğunuz gibi, sitenin destek bölümlerine ne kadar bağlanır ve o kadar gezinirseniz o kadar çok keşfeder ve öğrenirsiniz..

Apple ürünlerinizi işaretleyin

Sahip olduğunuz bir Apple ürünü hakkında bilgi edinme veya sorun gidermeye yönelik basit bir yaklaşım, sitenin kendisiyle ilgili sayfaları işaretlemektir. Örneğin, sitenin iPod Sorun Giderme Yardımcısı, her nesil iPod için genel iPod sorunlarına bağlantılar sağlar. Örneğin, bir iPod nano'nuz varsa, o cihazla ilgili sayfaları yer imlerine ekleyin..

Kılavuzlar ve Teknik Özellikler

Başka bir destek bölümü, Apple'ın tüm donanım ürünleri için kılavuzlara bağlantılar sağlar. Öne Çıkan El Kitabı sayfasından başlayın. Kendi bilgisayarınız hakkında kılavuzları yer imlerine eklemek ve indirmek isteyeceksiniz. Ayrıca Apple yazılımının son sürümleri ve teknik özellikleri için sayfalar vardır. Teknik özellikler size Mac donanımınızın neler yapabileceğini gösterir. Mac'inizin ekran boyutundan ve özünürlüğünden, sahip olduğu video çıkış seçeneklerinin türünden, hangi depolama sürücüleri türüne kadar her şeyi öğrenirsiniz.

Kullanıcı Desteği Alma

Apple'ın kullanıcı destek forumları, kolayca bulunabilecekleri yer imlerine eklemek ister. Bu kullanıcı forumları hem deneyimli Mac kullanıcılarından gelen geri bildirimleri hem de sorunların giderilmesine yardımcı olan yenilerini içerir ve sık sık size zaman, para ve stres kazandırır.

Forumu kullanmaya başlamadan önce kayıt olmak isteyeceksiniz. Kayıt profilinize eklenecek en önemli bilgiler mevcut bilgisayar (lar) ve kullandığınız işletim sistemidir. Bu bilgiler, her bir sorunuz ve cevabınızla birlikte gönderilecektir, böylece diğer kullanıcıların sizden bu teknik özellikleri istemenize gerek kalmayacak.

Mac sorunlarını çözmek için yardım isterken, öncelikle sorunuzu araştırmanız önemlidir. Diğer kullanıcıların daha önce bir forum başlığında ele alınan problemlere cevap vermesi zaman kaybı. Eski güzel arama kutusunu kullanın ve sadece sorunuzu yazın. Büyük olasılıkla birisinin bu soruyu sorduğunu keşfedeceksiniz..

Ayrıca, sorularınız ve konunuz için kullandığınız unvan konusunda çok net olun. Kullanıcıların sorularını veya konularını yalnızca bir veya iki kelimeyle yazdıklarını gördüm. “temiz kurulum” veya “ipod”. Bu başlıklar özellikle bilmek istediğinizi açıklamıyor. Gibi ayrıntılı başlıkları kullanarak “İPod Touch'ım mavi bir ekran almaya devam ediyor” veya “Akıllı çalma listeleri doğru şekilde senkronize edilmiyor” size daha hızlı cevap verecektir.

Sorularınızı gönderdikten sonra, başkaları yanıt verdiğinde bildirim alabilmeniz için iş parçanıza abone olun. Sorunu kendiniz düzeltseniz bile, bir soru göndermek ve yazınızı asla tekrar ziyaret etmek çok kabalıktır. Sorulara cevap vermek çoğu zaman zaman alabilir ve ciddi çaba harcayabilir; bu nedenle, bir yanıt sorununuzu çözmese bile, aldığınız yardım için takdirinizi göstermek istersiniz..

Teknik Destek Siteleri

Mac sorunlarını gidermek için çalışırken tavsiye edeceğiniz bir tavsiye daha var - Bilgisayarla İlgili En İyi 10 Sorun Giderme ve Teknik Destek Alanını Kontrol Ettiğinizden emin olun - Bilgisayarla İlgili En İyi 10 Sorun Giderme ve Teknik Destek Alanını Yönetin Bir bilgisayar olduğunda hayatımızı durdurabilir. İşte web'deki teknik sorunlarınız için en iyi 10 sorun giderme sitesi.

Bilginizi paylaşın

Ne zaman bir soru göndersem, katkıda bulunabileceğim herhangi bir konu olup olmadığını görmek için diğer forumlara geri dönmeye çalışıyorum. Bu benim tarzım “geri vermek” Bana yardım eden bir topluma. Çoğu web sitesinde olduğu gibi, Apple'ın destek forumları da bir RSS beslemesi kullanılarak abone olabilir. Tüm bir foruma abone olmak istemeseniz de, sekmeleri saklamak ve ara sıra katkıda bulunmak istediğiniz bir veya iki konu olabilir..

Apple'ın destek personelinden teknik desteği, donanımınız garanti kapsamı dışındaysa veya genişletilmiş Apple Care desteği almamışsanız, genellikle maliyetli olabilir. Ancak sabırlıysanız ve Apple'ın destek bölümlerinde nasıl gezineceğinizi öğrenirseniz, iPod'unuz veya MacBook'unuz ilk performans sergilediğiniz zaman olduğu gibi performans göstermiyor olsa bile çok fazla zaman ve hayal kırıklığı yaşayabilirsiniz.

Mac'inizde sorun gidermek için hangi destek programlarını kullanıyorsunuz?