Kredi Kartları ve PayPal için Ters İbrazlar Bilmeniz Gerekenler

Bir restoranda yemek yemeyi düşünün. Çekinizi alıyorsunuz ve her şey yolunda görünüyor, bu yüzden bahşişinizi faturaya ekler ve kredi kartınızdan tahsil edilmesini sağlarsınız (tüm bu harika ödülleri kazanmak için). Ancak üç gün sonra hesabınızı çevrimiçi olarak kontrol edip restoranın sizden 10 dolar daha tahsil ettiğini görün.

Şimdi napıyorsun?

Böyle şeyler sizin için günlük bir olay olmayabilir, ancak düşündüğünüzden çok daha sık gerçekleşir - ve talihsiz olan çoğu sorunu çözecek kadar dikkatli olmamaları ya da sorunu çözdüğü için omuzlarını silkelemeleridir. çok fazla güçlük olurdu. Bu senin paran ve bu parayı geri alma hakkın var.!

Öncelikle, her zaman sizi fazla ücret alan satıcıyla iletişim kurun ve sivil bir çözüm bulmaya çalışın (büyük olasılıkla dürüst bir hataydı). Ama reddederlerse, son çare seçeneğine döndüğünüz zaman: ters ibraz. Ve evet, ters ibrazın kullanışlı hale geldiği birçok durum var, özellikle de düzenli olarak çevrimiçi alışveriş yapıyorsanız 7 Daha Az Para Çevrimiçi Olmanıza Yardımcı Olacak 7 Püf Noktaları 7 Daha Az Para Çevrimiçi Kazanmaya Yardımcı Olacak 7 Püf Noktaları çevrimiçi olarak daha az para harcamak? .

Ters İbraz Nedir??

Kredi kartıyla bir şey için ödeme yaptığınızda, banka ücretleri hesabınız. Memnun kalmadıysanız veya geri dönüş yapmanız gerekiyorsa, bir geri ödeme. Ancak geri ödeme yapmazlarsa, kredi kartı hesabınızı tutan bankaya gidebilir ve kartınızın almasını isteyebilirsiniz. geri ödeme.

Para iadesi ve ters ibraz hemen hemen aynıdır - ikisi de kredi kartınızın ücretinin geri alınmasına neden olur - ancak fark, satıcı tarafından geri ödeme yapılması, geri ödemenin kredi kartınızın bankası tarafından yapılmasıdır..

PayPal kullanıyorsanız, ters ibraz işlemine benzer bir şey yapabilirsiniz, ancak buna basitçe işlem anlaşmazlığı PayPal kredi kartı olmadığı için ters ibraz yerine - PayPal kredi kartınız yoksa 5 PayPal Kredi Kartı almadan önce sormanız gerekenler 5 PayPal Kredi kartı almadan önce sormanız gerekenler PayPal Ekstra MasterCard, özellikle eğer çok sayıda çevrimiçi alışveriş yapın. Ama bir tane için başvuruda bulunmalısınız? bir ters ibraz gerektirir. Tüm niyet ve amaçlar için olsa da, ikisi aynı amaca hizmet eder..

Ters İbrazların En Yaygın Sebepleri

Ters ibraz tüketicileri korumak için var. Bankalar, tüketiciler ve tüccarlar arasında hakem oynayarak zamanlarını boşa harcamak istemiyorlar, bu yüzden genellikle uzak dururlar ve doğrudan satıcıyla bir çözüm bulmanızı tercih ederler.

Ancak, tüccar bankanın belirlediği belirli kurallara uymadığında (satıcının kredi kartı ödemelerini kabul etmek için kabul etmesi gerekir), banka devreye girer ve meseleleri kendi ellerine alır. Bu teori, en azından ve bu olduğunda, genellikle sizin lehinize.

İşte ters ibrazın en yaygın ve kabul edilebilir nedenleri:

• Sağlanmayan hizmetler. Bu, tüccar tarafından yanlış temsil edilen bir hizmet için ödeme yaptığınızda ve aldatıldığınızı hissederken.
• Mal alınmadı. Bu, yerine getirme sorunları, nakliye gecikmeleri veya başka herhangi bir şey nedeniyle, makul bir öngörülen süre içerisinde ulaşmayan bir öğenin parasını ödediğiniz zamandır..
• Mal arızalı. Bu, bir ürün için ödeme yaptığınızda ancak hasar görmüş, çalışmayan veya başka bir şekilde eksik bir duruma ulaştığında gerçekleşir..
• Mal tarif edildiği gibi değil. Bu, bir ürün için ödeme yaptığınızda ancak sizin memnuniyetinize uygun olmayan bir duruma geldiğinde gerçekleşir. Örneğin, işaretli bir öğeyi satın almak “Yeni” o açıkça geldiğinde kullanılır.
• Geri ödeme işlenmedi. Bu, satıcı bir geri ödeme isteğini onayladığında ancak geri ödeme işlemini hiçbir zaman işleme koymadığında.
• Yetkisiz kullanım. Bu, yetkisiz bir kullanıcının bilginiz veya izniniz olmadan kartınıza bir şey ücretlendirmesidir. Sahtekarlık işlemi olarak da bilinir Kredi Kartı Dolandırıcılığı Nasıl Çalışır ve Nasıl Güvende Kalınır Kredi Kartı Dolandırıcılığı Nasıl Çalışır, Ve Nasıl Güvende Kalınır? Duyduğunuza rağmen, kredi kartları çalınır ve kredi kartı sahtekarlığı çevrimiçi ve çevrimdışı olur . Fakat bir hırsız kart numaranızı nasıl alır ve nasıl güvende tutabilirsiniz? . Dijital kimlik hırsızlığı ile ilgili çoğu zaman 6 Dijital Kimlik Hırsızlığı Uyarı İşaretleri Yoksaymamalısınız 6 Dijital Kimlik Hırsızlığı Uyarı İşaretleri İhmal Etmemelisiniz Kimlik hırsızlığı bugünlerde çok nadir görülmez Her zaman "başkasına" olacağını düşünme tuzağı. Uyarı işaretlerini dikkate almayın. .

Ayrıca, başka nedenlerden dolayı ters ibraz da başlatabilirsiniz, ancak bunlar, bankaların kabul etmesi en muhtemel olanlardır..

Resim Kredisi: Shutterstock.com üzerinden Yulia Grigoryeva

Ters İbraz Suistimali Gerçeği

Şimdiye kadar her şey harika görünüyor, değil mi? Şimdi dışarı çıkıp, en ufak bir mutsuzsanız bile her zaman bir geri ödeme isteğinde bulunabileceğinizi bilerek dinlenirken istediğiniz her şeyi ödeyebilirsiniz, değil mi? Ters ibrazınız olduğunda geri ödeme politikaları kimin umurunda?

O kadar basit değil. Sadece ters ibraz isteğinde bulunman, onu alacağın anlamına gelmez. Banka meşru olup olmadığını görme talebini araştıracak.

Bankalar tüketicilerin ters ibrazları kötüye kullanabileceğini biliyor. Müşterileri mutlu etmek istiyorlar ama aynı zamanda tüccarları mutlu etmek istiyorlar. Tüccarlar çok fazla anlamsız ters ibrazla çarpılırlarsa, kredi kartlarını kabul etmeyi kesecekler veya durduracaklar ve bu herkes için bir kaybet-kaybet-kaybet durumu..

Image Credit: Shutterstock.com üzerinden designtools

Ve ne yazık ki, istismar nadir değildir. Etik olmayan kullanıcılar sipariş verir, tam olarak ne almayı istediklerini alırlar, ancak “ücretsiz” para. Bu denir dost dolandırıcılık veya ters ibraz sahtekarlığı, ve 2014 itibariyle tüm ters ibrazların yüzde 86'sının sahte olduğu tahmin edildi..

Ters ibraz sahtekarlığı tam olarak yasadışı olmasa da, ciddi sonuçları vardır. LexisNexis'in 2016 yılındaki bir araştırmasına göre, geri ödeme alan her dolar, tüccarların bankacılık cezaları, cezalar, ürün kaybı ve idari maliyetlerde yaklaşık 2,40 dolar kaybetmelerine neden oluyor. Bu, meşru işletmelere ciddi şekilde zarar verebilecek çok büyük bir anlaşma..

Bu nedenle, bankalar ve tüccarlar ters ibrazın kötüye kullanılması konusunda baskı yapıyor ve talepleri giderek daha fazla reddediyorlar. Bir bankanın ters ibrazınızı reddetmesinin birkaç nedeni vardır:

• Tüccar, aldığınız şeyi aldığınızı kanıtlar..
• Kusurlu bir ürün iade ettiğine dair kanıtın yok..
• Satıcıya sorunu çözme şansı vermezsiniz.
• Yurtdışından satın aldığınız bir şeye itiraz ediyorsunuz.
• Bir otel odası gibi, tamamen kullandıktan sonra bir servise itiraz ediyorsunuz.
• Ters ibraz istemek için çok beklediniz. Çoğu banka satın alma tarihinden itibaren 120 ila 180 gün içinde geri ödeme isteğinde bulunmanızı ister.

Ödemenizi Geri Ödeme Nasıl

Ters ibraz talep etmek için geçerli bir nedeniniz olduğunu varsayarak, her büyük banka için gerekli genel adımlar şunlardır:

1. Banka ile irtibata geçip işlem anlaşmazlığı ediyorsunuz.
2. Banka talebinizin geçerliliğini araştırır. Talebi geçersiz bulduklarında işlem burada sona eriyor ve banka muhtemelen işlem ücreti talep edecek. Talep geçerliyse geçici bir geri ödeme alırsınız..
3. Banka, parasını geri almak için tüccarın bankasına başvurur.
4. Tüccar bankası iddianın geçerliliğini araştırıyor. Tüccar kanıt ve belge sağlama şansına sahip olacaktır. Eğer talep geçerli bulunursa, banka chargebac'ı verir. Öte yandan, talep geçersizse, aldığınız geçici geri ödemeler reddedilir.
5. Bir çözüme ulaşılamıyorsa, dava hem sizin hem de tüccarın davalarınızı sunduğu tahkim halini alır. Sonuçtan bağımsız olarak, tahkim ücretlerinde birkaç yüz dolar ödemeniz gerekecek..

Endişelendiğiniz kadarıyla, atmanız gereken tek adım, adım 1'dir; bu noktada, bankanın perde arkasındaki diğer her şeyle ilgilenir. (Dava 5. adıma geçmediği sürece, hangi noktada geri dönersiniz.) Anlaşmazlığı başlatmak için bankanızın müşteri destek hattını arayın.

Benzer şekilde, PayPal kullanıyorsanız ve bir işlemle ilgili itirazda bulunmak istiyorsanız:

1. PayPal hesabınıza giriş yapın.
2. Sol tarafta aşağı “Hesabınız hakkında daha fazla bilgi” ve tıklayın Çözüm Merkezimizdeki bir sorunu çözme.
3. Altında “Sorun bildir”, tıklamak Bir İşlem Anlaşmazlığı.
4. Anlaşmazlık oluşturmak istediğiniz öğeyi seçin ve tıklayın. Devam et.
5. PayPal ile anlaşmazlığınızı gidermek için talimatların geri kalanına göre izleyin. PayPal satıcılarla alıcılarla taraf olma eğilimindedir, bu nedenle anlaşmazlığınızı onurlandırmak için iyi bir şans var..

PayPal'ın anlaşmazlığı satın alma tarihinden sonraki 180 gün içinde açmanızı istediğini unutmayın..

Uzun lafın kısası, bu, krediyi borç veya nakit üzerinden kullanmanın birçok yararından sadece bir tanesidir ve bu yüzden mümkün olduğunda kredi kartından büyük alımlar yapmanızı öneririz, ancak yalnızca paranızla ilgileniyorsanız ve tüketici borcunda boğulmuyorsanız Para Tasarrufu ve Borçtan Çıkmanıza Yardımcı Olacak 10 Podcast Para Tasarrufu ve Borçtan Çıkmanıza Yardımcı Olacak 10 Podcast Dışarıda çok sayıda parayla ilgili podcast var, ancak bu 10 size ulaşmada en iyisi borcun dışında. .

Kredi kartı ile ne sıklıkla alışveriş yapıyorsunuz? Yararlandığınız başka avantajlar veya korumalar var mı? Yorumlarda bizimle paylaşın!