Tüketici Raporları Microsoft Surface Almıyor

Tüketici Raporları, artık Microsoft Surface'ı değerli bir satın alma olarak önermemektedir. Bunun nedeni, mevcut sahiplere göre, Microsoft Surface'ın yüksek bir başarısızlık oranına sahip olmasıdır. Microsoft elbette Tüketici Raporları'nın bulgularının geçerliliğini sorguluyor, ancak bu ne olursa olsun tüketici güvenini etkilemek zorunda.

Surface serisi, Microsoft'un dizüstü bilgisayar ve tablet markasıdır. Bu, normal olarak Mac satın alan kişilere yönelik birinci sınıf bir donanımdır. Microsoft, MacBook'unuzu bir Yüzey için hazırlamanız için size ödeme yapar. Microsoft, MacBook'unuzu bir Yüzey için atmanız için size ödeme yapar. Öyle ki, bu eski MacBook'u soğuk, nakit para karşılığında elinizden almaya istekli. . Yüzey genel olarak iyi karşılandı ve Microsoft'un donanım pazarına girmesi bir başarı olarak görülüyor. Ancak Tüketici Raporları, Yüzeyde bir sorun olduğunu düşünüyor.

Tüketici Raporları% 25 Arıza Oranını Tahmin Ediyor

Tüketici Raporları daha önce Microsoft Surface Laptop ve Microsoft Surface Book'u önermişti. Bununla birlikte, bu makinelerin laboratuvar testlerinde ne kadar başarılı olduklarına bakılmaksızın, donanım Tüketici Raporları'nın gerçek kullanıcıları araştırması için yeterince olgunlaşmıştır. Ve sonuçlar bunu gösteriyor “Microsoft dizüstü bilgisayarlarının ve tabletlerinin yüzde 25'i sahiplerine ikinci sahiplik yılı sonunda sorun yaşayacak.” Söylemeye yetecek kadar büyük değil..

Microsoft, Surface hattının güvenilirliğini savunarak şöyle bir açıklama yaptı:

“Microsoft'un geçmiş modeller için gerçek dünyaya iade ve destek oranları, Tüketici Raporları'nın kırılma tahmin edilebilirliğinden önemli ölçüde farklıdır. Bu bulguların Yüzey sahiplerinin gerçek deneyimlerini doğru bir şekilde yansıttığına veya her Yüzey neslinde yapılan performans ve güvenilirlik iyileştirmelerini yakaladığına inanmıyoruz..”

Tüketici Raporları'nda verilen% 25'lik rakamın sadece bir tahmin olduğu belirtilmelidir. Ancak, bu verilere dayanarak “2014 ve 2017 yılının başında abonelerin yeni aldığı 90.741 tablet ve dizüstü bilgisayar.” Bu, Tüketici Raporları aboneleri tarafından son birkaç yılda satın alınan Surface cihazlarının adil bir kaçının bir şekilde kırıldığı anlamına geliyor..

Gerçek orada bir yerde!

Tüketici Raporları, Microsoft'un donanımının arzulanan çok şey bıraktığını düşünüyor. Ve eğer durum buysa, kaldırmak doğru olur. “Tavsiye edilen” Yüzey Satırından Durum Microsoft Yüzeyinden Sonra Bir Şaka Değildir Microsoft Yüzeyinden Sonra Bir Şaka Değildir Microsoft, Yüzey'i ilk kez tanıttığında, insanlar bu iPad ağabesinde güldüler. Ve dört yıl sonra iş patlıyor. Hayır, cidden, gülmeyi kes! . Öte yandan Microsoft, arıza ve iadelerle ilgili kendi verilerine sahiptir ve Tüketici Raporları'nın bulgularına açıkça katılmamaktadır. Gerçek muhtemelen ortada bir yerdedir.

Her zaman olduğu gibi, gerçek dünyadaki deneyimlerinizi duymak isteriz…

Microsoft Surface cihazınız var mı? Eğer öyleyse, hangisi? Ne zamandan beri ona sahipsin? Bununla ilgili herhangi bir sorun yaşadınız mı? Eğer öyleyse, ne tür sorunlar? Yoksa hala satın aldığın gün kadar mükemmel çalışıyor mu? Lütfen aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.!

Resim Kredisi: Flickr ile Norio Nakayama