Aldığınız ve Çalışılmayan Bir Android Uygulaması için Geri Ödeme Nasıl Gidilir?

Dünyadaki olağan uygulama, bir ürün satın aldığınızda ve daha sonra hatalı olduğunu öğrendiğinizde, ürünü iade ettiğinizde iade veya değiştirme alacağınızdır. Çoğu şirket, hatalı reklamı önlemek için hatalı ürünleri iade etmeye isteklidir. Biri Android uygulamaları gibi dijital ürünler için de aynı olacağını bekler ama ne yazık ki bu böyle değil. Google’ın resmi politikası Android uygulaması için yalnızca satın alma işleminden sonraki 15 dakika içinde geri ödeme yapılmasını sağlar.

Bu makale, Google Play Mağazasında reklamı yapılmayan bir Android Uygulaması için nasıl para iadesi alacağınızı gösterir.

İlk 15 Dakika

Bir Android uygulaması satın alır ve çalışmadığını fark ederseniz, ilk 15 dakika içinde geri ödeme isteyebilirsiniz. Bu bilgiler telefonunuzda bir satın alma işlemi yaptıktan sonra veya Play Web Sitesi üzerinden açıkça görülebilir. Bu süre 24 saat idi, ancak Google Aralık 2010’da değişti ve 15 dakika içinde kullanıcıların bir uygulamayı sevip beğenmediklerini belirlemeleri için yeterli zaman olduğunu belirtti. Google’daki millet, 24 saat oynadıktan sonra oyunların iade edilme durumundan kaçınmaya çalışıyordu.

15 dakika dolmadan geri ödeme talebinde bulunmak için, uygulamayı telefonunuzdaki Google Play Store'da bulun ve üzerine dokunun. “Geri ödeme”. Ardından uygulama telefonunuzdan kaldırılacak ve size geri ödeme yapılacak. 15 dakika sonra, mevcut tek seçenek “Kaldırma”.

Bu Google politikasında bariz sorunlar var. Öncelikle, indirme işlemi tamamlandıktan sonra acil bir aramayı cevaplama gibi başka bir şey yapmakla meşgul olabilirsiniz. Ayrıca, kötü bir ağ bölgesinde olabilirsiniz veya mobil servis sağlayıcınız verilerinizi aniden engelliyorsa, Taşıyıcınız Sınırsız Veri Bağlantınızı Yavaşlatıyor mu? Verileri Kısıtlamadan Nasıl Kaçınmalı? Operatörünüz Sınırsız Veri Bağlantınızı Yavaşlatıyor mu? Verileri Kısıtlamadan Nasıl Kaçınılması Belli sınırları aştığınızda sınırlandırılmış sınırsız bir plandaysanız veya çoğu kişinin yaptığı gibi bir veri sınırınız varsa, bu makale ağrının nasıl hafifletileceği konusunda tavsiyeler sunar. Yoğun bantlı bir oyun yoğunluğunu test etmek üzereyken. Bu, Google’ın 2012’de iki LA sakini tarafından Kaliforniya’da mahkemeye çıktığını gösteren ciddi bir meseledir. İlgili hukuk firması Berns Weiss, davaya ilişkin baskının zamanının hala belirsiz olmasına rağmen, sınıf eylemi statüsü almak istiyordu..

Geliştiriciden Geri Ödeme Alın

Google, 15 dakikalık pencere geçtikten sonra alıcıların doğrudan geliştiricilerle iletişim kurmasını önerir. Başarı, geliştiricinin geri ödeme politikası ve geri ödeme isteme nedeniniz gibi çeşitli faktörlere bağlı olacaktır. Birçok geliştirici, dijital ürünler için geri ödemelere izin vermez. Uygulamanın hatalı olduğunu veya reklamı yapıldığı gibi çalışmadığını ispatlayabilirseniz, bazı geliştiriciler geri ödeme yapabilir. Bazı geliştiricilerin bilinçli bir şekilde chiceryery kullanması olasıdır, alıcıların hatalı uygulamalar satın almalarını sağlamak için satın alma işleminden önce Google Play incelemelerini dikkatle izleyin..

Bir geliştiriciden geri ödeme almak için önce iletişim bilgilerine ihtiyacınız vardır. Bu, aşağıdaki örnekte gösterildiği gibi Play Store'da mevcuttur. Geliştiriciye doğrudan e-posta göndermeyi veya hizmet koşullarını okumak ve geri ödeme politikaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için web sitelerini ziyaret etmeyi seçebilirsiniz..

Google'dan Geri Ödeme Alın

Google'ın para iadesi yapabileceği nadir durumlar vardır. Birkaç müşteri servisinin üstünden atlamanız gerekecek; uzun bir atış ama mümkün. Örneğin, Google’ın Geliştirici Dağıtım Sözleşmesi’nin 3.4. Bölümü Google’a 48 saat içinde önizlenemeyen ürün alıcılarına geri ödeme yapma yetkisi verir..

Google’dan para iadesi başlatmak için Google Play hesabınıza giriş yapın ve tıklayın. “Siparişlerim” Aşağıda gösterildiği gibi.

Tüm uygulamalarınızın tam listesini görmelisiniz.

Uygulamayı bulun ve imleci aşağıda gösterildiği gibi üç noktanın üzerine getirin. Tıklamak “Sorun bildir”.

Bir sonraki pencerede “Geri ödeme isteğinde bulunmak istiyorum” Aşağı açılır menüden aşağıda gösterildiği gibi. Metin alanında, geri ödeme isteme nedenlerinizi açıkça belirtin ve ardından Tamam “Gönder”.

Diğer her şey başarısız olduğunda… Ters İbraz!

Bir hafta sonra veya Google’dan veya geliştiriciden bir şey alamadıysanız, paranızı geri almak için sert önlemlere başvurmanız gerekir. Bankanıza veya kredi kartı şirketinize başvurun ve paranızı geri almalarını isteyin. Yasal olarak göstermeniz gereken tek şey bir sözleşme ihlali olduğudur. Hatalı başvuruları veya reklamı yapılmayan uygulamaları satmak, sözleşmenin açık bir ihlalidir. Ekran görüntüsü almalısınız Ekran görüntüsü alma konusunda en iyi rehber Ekran görüntüsü alma konusunda en iyi rehber Ekran görüntüsü almanın en kolay yolu basit ve anlaşılır bir işlem olduğunu ve karşılaştıkları her platformda aynı olacağını düşünmek. Yanlış olurlardı. Ekran görüntüsü alma süreci… geliştiricinin reklamının bir kanıtı olarak tutulması. Sorunu çözmek için yapılan tüm girişimleri içeren şikayetinizi belgeleyin ve kartınızı veren kuruluşa gönderin. Çoğu büyük kart markasında, bir işlemle ilgili itirazda bulunmak için 120 gününüz var.

Kredi veren kuruluşunuz şikayetinizi aldıktan sonra, şikayeti Google’a bildiren uygun kredi kartı derneğiyle bağlantı kurar. Ters ibraz 10 doların altındaysa, geliştirici derhal Google Cüzdan hesaplarıyla borçlandırılır. Tutar 10 ABD Dolarından fazlaysa, Google geliştiriciye e-postayla bildirir ve geliştiricinin geri ödemeye itiraz etmesi gerekebilecek herhangi bir bilgi ister. Bu, kendinizle geliştirici arasındaki yazışmaları içerebilir. Google ayrıntıları inceler ve ters ibraz ile itiraz edip etmeme konusunda karar verir. Durumunuz sözleşmenin açıkça ihlali durumundaysa ve şikayetiniz iyi belgelenmişse, itirazda bulunma ihtimalleri düşüktür ve paranız birkaç gün içinde iade edilmelidir.

Götürmek

Açıkçası, işe yaramayan bir Android uygulaması için para iadesi almak gerçekten baş ağrısı olabilir. Google Play Store'da popüler olmayan uygulamalardan uzak durmak en iyisidir. Ayrıca, herhangi bir uygulamayı satın almadan önce yorumları dikkatlice okuduğunuzdan emin olun; sana çok fazla bela kazandırabilir. Gerçekten yanlış gidemediğiniz En İyi Android Uygulamaları listemize göz atabilirsiniz..

Hiç bir Android uygulaması satın aldınız ve daha sonra reklamı olarak çalışmadığını öğrendiniz mi? Bu konuda ne yaptınız? Yorumlarda bize bildirin.