Lesley Fowler
0 
2569
363
Daha önce yalnızca birkaç gün sonra cevaplanması veya daha da unutulması önemli olduğunu düşündüğünüz bir e-posta gönderdiniz mi? Verilen, bazen kontrolünüz dışında, ancak e-postanızın açılması, okunması ve yanıtlanması olasılığını artırmak için yapabileceğiniz şeyler var..
Bunlar hakkında harika bir şey “püf nokta” gerçekten aşırı karmaşık değiller mi - basitçe anlam ifade eden alışkanlıklar. Bunların her zaman işe yarayacağına söz veremem, ancak fark yaratacaklarını ve genel olarak e-posta kişilerinizle iletişiminizde bir iyileşme göreceğinizi söyleyebilirim..
Adınızı Vurgulayın
Aslında bu yöntemi çok uzun zamana kadar hiç duymamıştım ve kesinlikle fikir için kredi talep edemiyorum. Josh Grillo tarafından Dirty Marketing Secrets hakkında, bunun nasıl yapılacağı hakkında bir makale okudum. Temel olarak okları (veya istediğiniz nesneyi) kopyalar ve adınızın her iki tarafına da yapıştırırsınız. Sonra bir e-posta gönderdiğinizde, şuna benzer bir şey görünür:
Benim için bu biraz tartışmalı ve diğerleri için de olabilir. Bir tarafta kesinlikle işe yarıyor ve çok da invaziv değil. Spektrumun diğer tarafında, düzenli olarak iletişim kurduğunuz ve e-postalarınızı her zaman yanıtlayan kişiler varsa, bu durum onlara zarar verebilir.
Her şey konu hakkında
E-postanızdan gelince “okunmamış” için “okumak” durumu, konu satırına en çok ağırlığı koydum. Bunu yaratabileceğiniz birkaç farklı yol vardır ve çoğu, olmasa da birleştirebilirsiniz..
1. Spesifik ve kısa olun
Belirsiz bir konu satırı daha kötü. Gibi konular “Merhaba” ya da daha kötüsü… “(konu yok)” - Gerçekten neden hala var olduğunu bilmiyorum. E-postayı ilk kullandığım zamanları hatırlıyorum, bu oldukça yaygındı, ancak e-posta geliştikçe, biz de - bir konu koyduk, aksi takdirde silinecek (veya filtrelenmiş olacak) Akıl Sağlığınızı Koruyun: Yönlendirilen E-postaları Engelleyin ve Filtreleyin Hepimiz aldık - bu korkunç e-postalar. Belki daha önce hiç açılmadan "e-posta" ile aynı şekilde tutulmayı hak etmiyorlar..
2. Bir cümle kullanın
Bu doğal olmayabilir, ancak konu satırına bir cümle koymak aslında kötü bir uygulama değildir. Aklımız cümlelerde çalışıyor. Cümlelerle iletişim kurarız. Neden bir e-postayla başlamıyorsun? Sadece bir konu satırı söyleyen “Soru,” yazmak “[Blank] hakkında hızlı bir sorum var.” Daha kişisel hale getirir ve muhtemelen e-postanızı daha cazip hale getirir. Seçtiğiniz cümlenin e-postanızın ne hakkında olduğunu özetleyin. Ve belli ki belli belirsiz bir cümle istemiyorsunuz, aksi takdirde verimsizdir..
3. bir soru sorun
Yukarıda bir cümleyi kullanmaktan bahsettik - bu temelde bunun bir uzantısı. Yani demek yerine “[Blank] hakkında hızlı bir sorum var,” merak ettiğiniz soruyu tam olarak ifade edebilirsiniz. Eğer soru örneğin e-postaların nasıl öne çıkarılacağı ile ilgili ise, yazabilirsiniz “E-postalarımı daha iyi ayırt etmesini nasıl sağlayabilirim?”
Bir soru sormanın faydası, bir cümleye göre biraz daha güçlü ve ilgi çekici olmasıdır. Elbette e-postanız bir soru ile ilgili değilse, o zaman bir soru uygun olmaz. İlgili olmalı ve e-postanın ana sorusu olmalıdır.
4. Kullanıcıya özel kelimeler kullanın
Kişiniz için özel olarak ilginç bir konu hakkında e-posta gönderiyorsanız, bu kelimeyi konu satırına koyun. Bu nedenle, birisini arama motoru optimizasyonu ile ilgili bir soru hakkında e-postayla gönderiyorsanız ve bu alanda özellikle düşkün veya yetenekliler (bu konuda e-posta gönderiyorsanız olmalıdır), “SEO” konuda. Bir örnek olabilir: “Blogumda SEO’yu nasıl geliştireceğimi merak ediyorum.”
5. Oluşturmak için parantez ve iki nokta kullanın. “alt konular”
Ben sadece bu kelimeyi telafi edebilirdim “alt konular,” ama bana göre mantıklı. Temel olarak konu satırında daha fazla açıklama yapmaktan ve ana konudan ayırmak için köşeli parantez veya iki nokta kullanmaktan bahsediyorum. Mesela aynı örnekte kalacak olursak “Soru: E-postalarımı nasıl daha iyi gösterebilirim??” veya “[Soru] E-postaları daha iyi göze çarpıyor.”
Biraz dilbilgisi dersi: Kanımca köşeli ayraçlar ve parantezler birbirine benzer, ancak aynı amaca hizmet etme. İki nokta üst üste okuyucuyu hazırlar ya da onlara okumak üzere olduklarını açıklar. Öte yandan parantezler okuduklarımızı etiketler. Onları böyle görüyorum ve tamamen doğru olmayabilirim, ama bana anlamlı geliyor.
6. Kepler tamam, ancak az miktarda kullanın
Bazen bir şeyi vurgulamak veya dikkat çekmek için bir ihtiyaç olabilir, ancak konu satırında sınırlı biçimlendirme seçeneklerine sahipsiniz. Bu genellikle büyük harf kullanmaya başvurmanız gerektiği anlamına gelir. Bu iyi olabilir, ama aynı zamanda kötü de olabilir. Hepimiz konunun ve mesajın tüm kapaklarında olduğu e-postayı aldık - sinir bozucu. O zaman hemen silmek istiyorum, ama genellikle yaşlı biri ve kendimi kötü hissediyorum. Fakat eğer başka biri değilseniz, mazeretiniz bulunmadığı için, hemen cevap alamazsanız şaşırmayın, cevap verin. Aşağıda iyi ve kötü örnekler:
- Kötü: “ÇOK YARDIMCI İHTİYACIM VAR
- İyi: “[ACİL] Hesabım tehlikeye girdi - lütfen yardım”
Kapak kullanmanın en büyük düşüşü, karşılaşabileceği durumdur. “spamlı,” bu aslında konu satırınızı yaratmanın son noktası.
7. Olma “spamlı”
Spam'ın nasıl göründüğünün tanımını vermem gerektiğini düşünmüyorum - hepimiz anlıyoruz ve hepimiz tanıyoruz. Öyleyse neden bazı insanlar e-postalarının spam görünmesini sağlama alışkanlığı haline geliyor? Beni yeniyor, ancak işte e-postalarınızın böyle görünmesini engellemek için yapabileceğiniz ve yapamayacağınız birkaç şey var… istemeden spam.
- Kapakların sınır kullanımı (önceden belirtilmiş)
- Gibi sık filtre uygulanmış kelimeler dikkat edin “ücretsiz”
- Belirsiz olmayın - e-postayla göndermek için bir sebep verin
- Kaldır “YENİDEN:” veya “FWD:” konu satırından
- Neredeyse asla ünlem işareti kullanmayın
- Az önce bahsettiğim her şeyi yap
Mesajı Kendini Unutma
E-postayı, konu satırında değişiklik yaparak açmak için birçok şey yapılabilse de, mesajın kendisi de önemlidir ve dikkate alınmamalıdır. E-postanızın açılmasını, gözden kaybolmasını ve daha sonra ilgilenmesi için bir kenara bırakılmasını önlemek için yapabileceğiniz birçok şey var. Şimdi, bazen bunu basitçe yapıyorum çünkü ilk başta göründüğümden daha alakalı olduğunu düşündüğüm bir şeye cevap verecek vaktim yok. Diğer zamanlarda, bunun nedeni, e-posta gövdesinin çok uzun, kötü biçimlendirilmiş veya kafa karıştırıcı olması ve ne söylendiğini anlamak için daha fazla çaba gerektirmesidir. Yani başka bir deyişle:
- E-postanızı gereksiz yere uzun tutmayın
- İlgili paragraflara ayırın
- Ayrıntılı ve konuya
- Giriş (veya e-postadan herhangi birini) belirsiz hale getirme
Şimdi asla uzun e-postalar göndermeyeceğim demiyorum. Bazen yapmak zorundasın. Ancak diğer zamanlarda, söylemek zorunda olduğunuzun gereğinden fazla kelimeyle açıklanması gerektiğini düşünüyorsunuz. Yani son nokta e-postanızı tekrar okuyunuz. Gmail’in size izin veren mükemmel bir özelliği vardır. “postayı göndermek” belirli bir süre içinde bir e-posta Bir şeyi tekrar okuduktan sonra bile bu özelliği defalarca kullandım. Gönder'i tıklayacağım, e-postamı bir kez daha gözden geçireceğim “gönderme” ve sonra düzeltmek istediğim bir şeyi yakala. Gönderme işlemini hızlı bir şekilde iptal edebilir, değişiklikleri yapabilir ve tekrar gönder düğmesine tıklayabilirim. Oldukça hoş.
Sonuç
Bunlar uygun e-posta kurallarının sadece ilk adımları ve daha öğrenecek çok şey var. Bloomberg BusinessWeek, bu makalede ele aldığım konuların çoğunu belirten ve örnekleri görsel olarak gösteren (her zaman güzel olan) harika bir görüntü yayınladı.
Sizin için çalıştığı kanıtlanmış herhangi bir teknik keşfettiniz mi? Ya da belki de paylaştığım bir şey hakkında bir sorunuz var? Her iki durumda da, sizden yorumlarda sizden haber almak isteriz!