Michael Fisher
0 
4040
941
Etkili e-posta yazmak yeterince kolay görünüyor. Ancak e-postalarınızın daha iyi performans göstermesini istiyorsanız, aşağıdaki bilim destekli kuralları aklınızda bulundurun..
Geçmişte, neden insanların hala e-postalarınızı görmezden gelmelerinin 12 nedenini listeledik 12 Sebepler Neden İnsanlar STILL'I E-postalarınızı Görmezden Geliyor 12 Sebepler Neden hala STILL'I E-postalarınızı Görmezden Geliyor E-postalarınızı yanıtlamada sık sık insanlarla mücadele ediyor musunuz? İnsanların e-postalarınızı neden görmezden geldiklerini ve mesajınızı nasıl farkettiklerini ve tepki gösterdiğini size gösteriyoruz. . Meşgul kişilerin mesajlarınıza cevap vermesini sağlama konusunda size adım adım talimatlar bile verdik 6 E-postalarınızı Cevaplama Meşgul İnsanlara Cevap Verme 6 E-postalarınızı Cevaplama Meraklı İnsanlara Yanıt Verme Yolları 6 Bir kişinin "cevapla" düğmesine basıp sizi cevaplamasını teşvik edecek ya da caydıracak bir e-posta gönderme söz konusudur. E-posta başarısının kurallarını öğrenin. . Ancak şimdi verilerle desteklenen daha özel, işlem yapılabilir bazı ipuçlarını paylaşma zamanı geldi.
Bu ipuçlarının her biri yalnızca e-postalarınızın okunma şansını arttırmaz, aynı zamanda bu e-postalardan olumlu bir yanıt alırsınız. Bu önemlidir, çünkü e-posta hala iş dünyasında iletişimin ana şeklidir. Etkili e-postaları nasıl oluşturacağınızı bilerek, kendinize meslektaşlarınız üzerinde kesin bir avantaj sağlarsınız..
1. İlk Adı Şartları al
Kulağa açık geliyor ama sizden e-posta alırken insanların dikkat etmelerini gerçekten istiyorsanız, isimlerini kullanın. Ve bir kereden fazla kullanın.
2006’da yayınlanan araştırmalar, beynin birkaç bölgesinde “kendi adına daha fazla aktivasyon göster”, kanıt sağlamak “kendi ismini duymak, beyin fonksiyonlarını etkin kılan benzersiz”.
E-posta konusundaki alıcının adını kullanma ve Bu nedenle e-posta gövdesi, dikkat çekebilecek psikolojik bir püf noktasıdır. İle kapanış “Yakında senden haber almak dileğiyle, Stan” sadece çok daha etkilidir “Yakında sizden duymak dileğiyle”.
2. Kucaklama Halo Etkisi
İnsanlar güvendikleri insanlardan etkilenir. Bir yönetici size şirket yöneticinizle temasa geçmenizi tavsiye ederse, bu e-postayı tanıtım e-postanızda adlandırın. Soğuk e-postalar almak korkunç. Bu nedenle, alıcı güvendiğiniz birisinin desteğini aldığınızı göstermek, bu nedenle son derece önemlidir..
Bu kısmen denilen bir teori nedeniyle Halo Etkisi. Bu bir tür onay önyargısıdır. Bu durumda, önyargı muhtemelen yöneticinin genel izlenimini artıracaktır. sen sadece sizi yönlendiren yöneticinin olumlu izlenimleri nedeniyle.
Yine de üstlerinden bahsetmek zorunda değilsin. Uzmanların, müşterilerin, ortak arkadaşların ve kalabalıkların görüş ve fikirlerini çizerek e-postalarınızı da güçlendirebilirsiniz., alıcıya referans verdiğiniz kişilerin görüşlerini değerlemesi koşuluyla.
3. Kızgın veya Mutlu Olun. Ama Asla Tarafsız
Ne zaman Bumerang, önde gelen Gmail uygulaması, verilerini analiz ettiğinde inanılmaz ilginç bir şey buldular. “Yanıt oranlarının belirlenmesinde en önemli faktörlerden biri, mesajdaki kelimelerin ne kadar olumlu (büyük gibi) veya olumsuz (kötü gibi) olduğu şeklindedir.”.
Her ikisi de orta derecede pozitif ve negatif e-postalar, nötr e-postalardan% 5-15 daha fazla yanıt aldı. Olduğu gibi, son derece düşmanca e-postalar Angry, Trollish veya Rude E-posta ile başa çıkmak için 10 E-posta İpuçları Angry, Trollish veya Kaba E-posta ile başa çıkmak için 10 E-posta İpuçları Sadece tamamen nefret dolu bir mesaj bulmak için e-posta gelen kutunuzu kontrol etmek inanılmaz derecede sinir bozucu. Neden dünyada insanlar böyle davranıyor? Bununla birlikte, neredeyse hiç cevap alamazken… kendinizi nasıl savunacağınızı öğrenmelisiniz. Aşırı derecede gurur verici e-postalar da daha iyi performans göstermedi. Başka bir deyişle, duygularınızı geçin, ama aşırı tepki göstermeyin.
4. Kısa tutun (Ama Ne Kadar Kısa?)
Biliyorum biliyorum. Bunun istisnaları olacak. En sevdiğim serebral sitelerden biri Bu 35 Siteyle 2016'da Akıllı İçerik Bu 35 Siteyle 2016'da Akıllı İçerik Bu 35 siteyi hepimiz daha sık okumalıyız. Aptal içerikten yorulduysanız, gelecek sene bu süper listeyle daha düşünceli hale getirin. , Brain Pickings, okumaktan zevk alacağınız inanılmaz derecede uzun e-postalar gönderiyor. Ancak, genel olarak veriler uzun e-postalardan kaçınmanız gerektiğini önermektedir..
Aslında, mesajlarınızda kullanmanız gereken sözcük türleri hakkındaki bu bilgilerin yanı sıra, Boomerang “ideal” bir e-postanın uzunluğu. 40 milyon e-posta analizine dayanarak, 50-175 kelimeden daha fazla kelime içermeyenlerin cevap alma şansının en yüksek olduğunu buldular (% 49-50). Bu, 2010 MIT çalışmasının bulguları ile de desteklenmektedir..
Bu adaçayı tavsiyesi, ancak her zaman pratik değildir. Ancak ders e-postalarınızı kısa tutmaktır. Bunu yapmanın bir yolu, Beş Cümle felsefesine abone olmak ve asla beş cümlenin üzerinde e-posta göndermeyin. Yatırımcı ve yazar Guy Kawasaki Girişimci.com söyledi, “beşten az cümle sık sık ani ve kaba, beşten fazla cümle zaman kaybettiriyor.”
5. Sözcüğü kullanın “Çünkü”
Birinden sizin için bir şeyler yapmasını isteme cesaretine sahipseniz, en azından ona söyleyin niye ya. Bunu, Harvard Üniversitesi'nde Psikoloji Profesörü olan Ellen Langer'ın 70'lerden bu yana bildik, kelimenin önemini vurgulayan bir çalışma yayınladı. “Çünkü”.
Çok sık, sadece bir şey talep eden e-postalar alırız (“Bana bu raporu 2'ye kadar gönderebilir misin??”) nedenini açıklamadan. Ama kelimeyi tanıtarak “Çünkü” isteğimize“Bana bu raporu 2'ye kadar gönderebilir misiniz, çünkü 5'e göre düzenlenmesi gerekir), uyumluluk şansı artar.
Bu çalışmaya göre, bunun nedeni olabilir “insanlar “otomatik” davranışa devam ediyorlar… bir buluşsal ya da kısa yol biçiminde. Ve 'çünkü' kelimesini duymak, bir sebep takip ediyor (sebep ne kadar boş olursa olsun), uymamıza neden oluyor.”
6. 3'ten Fazla Seçenek Sunmayın
Seçim Paradoksu, felce uğradığımız çok sayıda seçenek bolluğuna sahip olduğumuz yerdir. E-postalarınızın tercih edilen bir Paradoksla sonuçlanmamasını sağlamak için üçten fazla seçenek sunmamaya çalışın.
İnsan zihni üçün büyüsünü seviyor. Bu yüzden Olimpiyatlara üç madalya veriyoruz. Şeyleri iyimser, gerçekçi ve kötümser (veya yüksek, orta ve düşük) açısından analiz ediyoruz. Ekonomik piyasaların genellikle üç büyük rakibe ev sahipliği yapmasının nedeni budur..
Karar verme açısından, üç nedene veya üç seçeneğe de güvenmeyi seviyoruz. Bu başlıklı araştırma ile gösterilmiştir Ne zaman Üç Takılar Ama Dört Alarm, iki davranış bilimcisi tarafından yürütüldü. Bir e-postaya başvurma, bir toplantı veya arama düzenliyorsanız, yalnızca üç saat ve tarih seçeneği sunmaya çalışın. Alternatif olarak, Doodle'ı incelediğimiz Doodle gibi bir toplantı planlama aracı kullanabilirsiniz. Doodle, Toplantıların veya Etkinliklerin Zamanlanmasındaki Sıkıntısını Kaldırır Doodle, Toplantıların veya Etkinliklerin Zamanlanan Sıkışmalarını Kaldırır Genellikle, bir grup insan için bir toplantı veya etkinliği planlarken yoğun bir alışveriş merkezinde çocuklarınızı kaybetmek bulmak kadar sinir bozucu ve zaman alıcı olabilir. Online anket web uygulaması,… geçmişte.
7. Üçüncü Sınıf Düzeyinde Yazma
E-postalarınızın okuma not seviyesi, yanıt oranlarınız üzerinde çok büyük bir etkiye sahip olabilir. Boomerang'a göre, bir kolej okuma düzeyinde yazılan e-postalar yalnızca% 39'luk bir yanıt oranına sahipti. En etkili okuma notu üçüncü sınıf olup,% 53 cevap vermiştir..
Okuma seviyesi temel olarak bakılarak belirlenir “kelimelerinizdeki hecelerin sayısı ve cümlelerinizdeki kelimelerin sayısı.” Yanıt oranınızı iyileştirmek için hem cümlelerinizi hem de kelimelerinizi kısa tutun. Kendi e-postalarınızın okuma derecesini kontrol etmek için bunları Okunabilirlik-Puan veya Hemingway Editör gibi araçlara kopyalayıp yapıştırın..
8. Metninizi Prova Edin
Daha uzun e-postalar için bu söylenemez, ancak daha kısa e-postalar için prova okuma genellikle göz ardı edilir. Bu kötü bir fikir.
2001 yılında yapılan bir çalışmada, Larry Beason, yazıdaki hataların (imla ve dilbilgisi yanı sıra mantıksal hatalar dahil) yazarın algısını olumsuz yönde etkilediğini göstermiştir..
Bir okuyucu bir hata fark ettiğinde, yazar hakkında otomatik olarak varsayımlarda bulunur. Bu çalışmada, en yaygın varsayımlar, yazarın ayrıntılı bir kişi değil, zayıf bir iletişimci ve / veya iyi eğitimli olmayan hatalı bir düşünür olduğu yönündedir..
Bunlar, Grammarly Lite - Tüm Prova Düzeltme İhtiyaçlarınız İçin Bir Tarayıcı Uzantısı [Chrome, Firefox, Safari] Grammarly Lite - Tüm Prova İhtiyaçlarınız İçin Tarayıcı Eklentisi [Chrome, Firefox , Safari] Bilgisayarınızda yazdıklarınızı şu anda nasıl okudunuz? Google'da yazın? Word'e yapıştırmak? Yoksa metninizi yapıştırdığınız bir prova okuyucusu mu kullanıyorsunuz? Ben kesinlikle… e-postalarınızın her biri.
9. Numaraları Rakam Olarak Göster
Mesajınızdaki istatistikler, veriler, tarihler, saat vb. Sayılar önemliyse, bunları yazmak yerine sayılar olarak görüntüleyin (on iki yerine 12).
Göz izleme çalışmaları, okuyucunun gözlerinin genellikle metin üzerinde tarama yaptığını göstermiştir. “rakamlar genellikle dolaşıp gözü durdurur”. Bunun nedeni ise “sayılar gerçekleri temsil eder”. Sayılar, zihnin hızlı bir şekilde seçebileceği zor verilerdir. Okuyucunun zihni, bu sayıların mesajın önemli bir parçası olduğunu varsayar..
Kendi e-postalarınızı oluştururken bunu aklınızda bulundurun. Numaralar mesajınızın önemli bir parçasıysa, bunları sayılar olarak gösterin, böylece okuyucunuz önemsiz olandan önemli olanları filtreleyebilir..
E-posta Sizin İçin Çalışmak
Çoğu işte, e-postalar meslektaşlarımızla nasıl iletişim kurduğumuzun çok önemli bir parçasıdır. Günde 10 veya 100 e-posta gönderseniz de, etkili mesajları nasıl oluşturacağınızı bilmek, öğrenmeniz gereken bir beceridir..
Yukarıdan görebileceğiniz gibi, bu zor değil. E-postalarınızı daha özlü hale getirmek, prova okuması yapmak veya yazınızın duygularını değiştirmek gibi küçük değişikliklerin büyük etkisi olabilir. Ücretsiz e-posta geliştirme araçlarıyla birlikte, daha iyi e-postalar yazmanıza yardımcı olacak 5 araç Daha iyi e-posta yazmanıza yardımcı olacak 5 araç Herkes hala e-posta sorununu çözmeye çalışıyor. Öyleyse, en temel alışkanlıktan da söz edelim - daha iyi e-posta yazma sanatı. Bazı harika araçlar yardımı ile. yardım etmek için mazeret yok.
Bu şanslar yalnızca e-postalarınızın fark edilmesine ve yanıtlanmasına daha fazla olanak sağlamakla kalmaz, aynı zamanda kendinizin daha gelişmiş bir profesyonel imajını geliştirmeye yardımcı olur.
Etkinliğini artıran e-posta yazma biçiminizde ne gibi değişiklikler yaptınız? Duymak isteriz!
Resim Kredisi: Hernán Piñera (Flickr) tarafından sarıldı, Marco Bellucci (Flickr) tarafından soru işareti, Volkspider (Flickr) tarafından yazılan işaretleme örnekleri, Dennis Sklay (Flickr) tarafından e-posta