Sahte bir BT destek aldatmaca için düştükten sonra ne yapmalısınız?

Bu senaryoyu hayal edin. Son birkaç aydır bilgisayarınız yavaş çalışıyor. Bu doğru olamaz, değil mi? Demek istediğim, sadece geçen yıl satın aldın ve dükkandaki kişi gerçekten iyi bir bilgisayar olduğunu söyledi. Olduğunu söyledi geleceğe.

Mavinin dışında, sabit hattınız çalıyor. Rahatça tanıdık bir Hint aksanı ile kibar bir genç adam diğer ucunda ve o Microsoft Teknik Destek gelen diyor. Bilgisayarınızın bir sorunu olduğunu söylüyor. Gerçekten büyük bir problem. Bilgisayarında virüs olduğunu söylüyor. Ama endişelenmene gerek yok. O bir uzman ve yardım etmek için burada..

Team Viewer adında bir şey yüklemenizi ister ve kısa süre içinde fareniz ekrana dokunmadan bile dokunacaktır. Onu “Olay Görüntüleyicisi” olarak adlandırılan bir şey açtığını görüyorsunuz ve her biri en parlak kırmızı renkte bir sürü korkutucu görünümlü mesaj görüyorsunuz. Her biri 'hata' kategorisine göre tanımlanabilir. Bunların bilgisayarınızdaki virüslerden kaynaklandığını söyledi.

Senin için tamir edebilir. İhtiyacı olan tek şey kredi kartı numaranız ve sisteminizi temizleyebileceği ve orijinal haliyle bozulmamış durumuna geri getirebileceğine söz verdiği bir ücret karşılığında. Kabul ediyorsunuz ve MasterCard'ınızdan 200 € tahsil edildi. Diğer ucundaki genç adam on dakika daha hatta kalır ve hiç duymadığınız bir program yükler. Size ne harika bir karar verdiğinizi ve şimdi her şeyin nasıl iyi olduğunu söyler. Sonra ayrılır ve size iyi günler diler..

Sahte Teknik Destek Dolandırıcılığı

İnternette gezinmek ve kelime işlem yapmak için bir bilgisayara sahip olan kullanıcıların çoğunu hedef alan, son yıllarda en etkili telefon tabanlı dolandırıcılıklardan biri. Çoğunlukla Hindistan alt kıtasındaki çağrı merkezlerinden işletilmektedir ve mağdurlar Yeni Zelanda, Avustralya, İngiltere, Kanada ve ABD kadar uzak yerlerde bulunabilir. Tim bize neden soğukkanlı bir bilgisayar teknisyeni güvenmediğiniz konusunda bizi uyardı. Cold Calling Computer Technicians: Buna benzer bir aldatmacaya düşmeyin [Scam Alert!] !] Muhtemelen "Bir dolandırıcıyı dolandırıcılık yapmayın" terimini duymuşsunuzdur, ancak kendimi hep "teknoloji yazarı dolandırıcılığı" demediğim için hep düşkünüm. Yanılmaz olduğumuzu söylemiyorum, ama dolandırıcılığınız İnternet'i içeriyorsa, bir Windows…. Ayrıca, sahte teknik destek dolandırıcılığının sahte teknik destek olduğu ve niçin Google'da gördüğünüz her şeye güvenmemeniz gerektiği konusunda uyarılma Sahte teknik destek ve neden Google'da gördüğünüz her şeye güvenmemeniz gerektiğine dikkat edin kendi işi. Birden telefon çalar. Siz alırsınız ve bu Microsoft'tur (veya Norton veya Dell veya…). Spesifik olarak, bu bir destek mühendisi ve endişe ediyor…… size ulaşmak için farklı bir yol bulabilirdi..

Bu çağrıların kayıtları, yaptıklarını bildikleri gibi ses çıkaran yetkili, kibar kişilerin resmini çiziyor. Size 'efendim' ve 'bayan' diyorlar. Meşruiyetle damlar. Bunu akılda tutarak, insanların neden onlar için düştüğünü merak ediyor musunuz??

Bu dolandırıcılığı daha da trajik yapan şey, telefon görüşmesi yapan kişilerin çoğu Batı yargı bölgesinde suç eylemi olarak kabul edilen bir şeye katıldığını fark etmeleri gerçeğinin açık olmamasıdır. Gerçekten insanlara yardım ettiklerine inanıyorlar mı??

Dolandırıcılar için Daha Zorlaştırın

Önleme her zaman bir tedaviden daha iyidir ve ilk etapta dolandırılmaya karşı önlem almak her zaman yararlıdır. Bunların hiçbiri paradan ayrılmayı amaçlayan kötü niyetli telefon görüşmelerine karşı garantili bir gümüş mermi olsa da, dolandırıcı için hayatı zorlaştıracak.

Öncelikle adınızı, adresinizi ve telefon numaranızı karıştırmaya bakın. Bu, bilgilerinizi İngiltere’deki genel (düzenlenmiş olarak da bilinir) seçim toplantısı dahil olmak üzere üçüncü taraf dizinlerinden ve telefon rehberinden çıkarmak suretiyle yapılabilir..

İngiltere'de yaşayan bir yetişkinseniz, seçim sicilinde olduğunuz kesindir. Seçim kaydının 'tam' versiyonunun ve düzenlenmiş versiyonunun olduğunu biliyor muydunuz? Dolu oy kimlerin oy kullanmaya uygun olduğunu belirlemek ve Experian gibi şirketler için kredi başvurusunda bulunan kişilerin kimliğini kontrol etmek amacıyla kullanılmaktadır. Seçim sicilinin bu versiyonu hiçbir zaman pazarlama amacıyla şirketlere satılmaz..

Ancak, seçim kaydının 'düzenlenmiş' versiyonu için de aynısı geçerli değil. Bu, kim isterse serbestçe satılır ve girişimci dolandırıcıların hedef alması gereken kişilerin bir listesini almak için harika bir yoldur. Ancak, kendinizi bu listeden çıkarmak çok kolaydır. Yerel Seçim Sicil Memurunuza (ELO) yazılı olarak bir mektup gönderin ve düzenlenmiş sicilden çıkarılmanızı isteyin. Aynı zamanda Telefon Tercihi Hizmeti'nin (TPS) web sitesini ziyaret etmeniz ve istenmeyen tüm pazarlama görüşmelerinden vazgeçmeniz de tavsiye edilir..

Adınızı ve adresinizi telefon rehberinden silmenize yardımcı olabilir. ABD'de, burada bulunan talimatları izleyerek kendinizi Beyaz Sayfalardan çıkarabilirsiniz. Ayrıca Arama Etme kayıt defterine de katılabilirsiniz. Ücretsizdir ve sadece bir dakika sürer.

Avustralya'da, Do Not Call kaydına katılmak için iyi iş çıkarırsınız. Bu çevrimiçi olarak, telefonla veya postayla yapılabilir. Sadece bu web sayfasındaki talimatları izleyin. Ayrıca, telefon sağlayıcınızı arayarak beyaz sayfalarda listelenmeyi ve 'sessiz' bir numara olarak sınıflandırılmasını isteyebilirsiniz. Bu, onu Beyaz Sayfa web sitesinden ve gelecekteki basılı telefon rehberlerinden kaldıracak. Ne yazık ki, bazı servis sağlayıcılar bu servis için ücret.

Bu işlemlerin hiçbiri daha önce bahsettiğimiz telefon dolandırıcılığının kurbanı olmayacağınızı garanti etse de, insanların telefon numaranıza erişmesinin daha zor olmasını sağlar. Ayrıca, seçtikten sonra herhangi bir istenmeyen pazarlama çağrıları alırsanız, yetkililerle bir miktar görüşme sağlar..

Son olarak, bu telefon eksilerinin nasıl çalıştığını okumanız iyi tavsiye edilir. Troy Hunt, insanları, motivasyonlarını ve sahte BT desteği aldatmacalarının ardındaki yöntemleri yorulmadan araştıran bir Avustralya güvenlik araştırmacısı ve yazılım geliştiricisidir. Onun blogu, onlarla ilgili araştırma yapmak için harika bir başlangıç ​​noktasıdır..

Dolandırıcılık Yer Aldıktan Sonra

Ne yazık ki, bazı insanlar kendilerini bu telefon görüşmeleri tarafından alınmakta ve genellikle yüzlerce doların ayarlanması gibi büyük miktarda para harcamaktadırlar. Bu noktada hasar kontrolünü düşünmeye başlıyorsunuz.

Arayan kişinin bilgisayarınıza erişmesine izin verdiyseniz, bilgisayarınızın güvenli veya temiz olduğunu düşünmemelisiniz. Herhangi bir sayıda program kurmuş, herhangi bir sayıda ayar değiştirmiş, hatta bir virüs bile kurmuş olabilir Bilgisayarınız bir virüsden etkilenirse ne yapmalı Bilgisayarınız bir virüs bulaşmasından etkilenirse ne yapmalıyız Hepimiz korkuyoruz arasında. Bilgisayarınızı korumak için önerilen tüm güvenlik ipuçlarını takip ettiğinizi ve muhtemelen bir kez fark ettiğiniz gibi virüs bulaştırmaya başladığınızı varsayalım. Kısacası, artık ona güvenemezsiniz. Bu nedenle, tüm dosyalarınızı yedeklemeniz ve işletim sisteminizi yeniden kurmanız önerilir. Bu can sıkıcı ve rahatsız edici olsa da, bilgisayarınızın bozulmadan önce olduğu gibi tekrar ele geçirilmesini sağlar.

ikinci olarak, Paranı geri almakla uğraşmalısın. Bir kredi kartı veya bankamatik kartı ile ödeme yaptıysanız, veren banka ile iletişime geçerek durumu açıklamalı ve ters ibraz talebinde bulunmalısınız. Başarınız, her ülkedeki tüketici koruma mevzuatındaki değişikliklerin bir sonucu olarak yaşadığınız yargı yetkisine bağlı olarak değişecektir. Ayrıca, herhangi bir tekrar alımını önlemek için mevcut kredi kartınızı veya banka kartınızı iptal etmenizi ve bankanızdan bir değişiklik talep etmenizi şiddetle tavsiye ederim..

Ayrıca, kredi raporunuzun bir kopyasını istemenizi de şiddetle tavsiye ederim. Saldırganın sizinle iletişim kurabildiğini, sizi adla tanımlayabildiğini, bilgisayarınıza erişebildiğini ve bir kredi kartı sağladığını göz önünde bulundurarak, yalnızca kimliğinizi kullanan kişilerin dikkatini çekmenin akıllıca olabileceğini söylemek güvenlidir. Kredi almak.

Amerika Birleşik Devletleri'nde federal yasa, tüketicilerin kredi raporlarına on iki ayda bir ücretsiz olarak erişmelerini sağlar. AnnualCreditReport.com, ABD'deki üç büyük kredi raporlama kurumu tarafından ortaklaşa yürütülen bir web sitesidir. Oturum açarak, kredi raporunuzun bir kopyasını görebilir (kredi puanı sans) ve kimliğinizin çalındığını kontrol edebilirsiniz..

Bu senin hatan değil

Bir zamanlar çevrimiçi dolandırıcılara kurban giden biri olarak, ilk elden ne kadar korkunç olduğunu ilk elden biliyorum. İnanılmaz derecede aptal ve kızgın hissediyorsun. Birisi size karşı kötülükle hareket etse bile, yardım edemezsiniz ama bir şekilde sizin suçunuzmuş gibi hissedebilirsiniz. Neredeyse kendini suçlu hissediyor gibisin. Ve eğer sahte bir BT destek aldatmacasına kurban olduysanız, bu şekilde hissetmeniz de oldukça muhtemel..

Ama yapmamalısın. Bu dolandırıcılıkların bu kadar etkili olmasının nedeni, tamamen teknik olmayan bir izleyiciye inandırıcı olmalarıdır. Hattın diğer ucundaki insanlar kibar, çekici ve kendinden emin. Ne yaptıklarını biliyor gibiler. Yasal görünüyorlar. Aldatılmak senin suçun değil ve kendini suçlamamalısın.

Sonuç

Sahte BT desteği aldatmaca, güven ve daha az teknik olarak mümkün olanı avlayan özellikle zararlı bir olaydır. Yüz binlerce doları emdi ve geride kalanlar için kazançlı bir para döndürücü. Yine de, mağdurları için çok gerçek bir kişisel maliyeti olan, hak etmeyen insanlara karşı alçakça bir saldırı olmaya devam ediyor.

Daha önce hiç aldın mı? Sahip birini tanıyor musunuz? Bize aşağıdaki yorumlarda her şeyi anlat.

Resim Kredisi: Justin Brockie, Jon Philips, 401k 2013, Jean-Etienne Minh-Duy Poirrier