Gabriel Brooks
0 
3641
375
Birkaç hafta önce vahşi ve çılgınca bir şeyler yapmaya karar verdim:
Adobe Creative Suite 5.5'i satın alın. Adobe Creative Suite 3'ün yasal kutulu bir kopyasına zaten sahibim, bu nedenle yükseltme ne kadar zor olabilir? Bu cesaret verici mesajla karşılanmak için Adobe web sitesine gittim:
Bu harika, değil mi? % 20 tasarruf! Adobe'ye CS3 Design Standard'ın bir kopyasına sahip olduğumu söyledikten sonra, Design Standard için 699 $ 'lık bir yükseltme fiyatı aldım (Premium değil, aklınızda olsun). Bu çok para, ama kurşunu ısırmaya ve yine de almaya karar verdim. O zaman şaşırtıcı şeyler olmaya başladı.
Bekleyeceğim Ne (Aklı Fiyatlandırma Politikaları)
Yukarıda, bugün indirilebilir PC yazılımı satın almanın ana yollarından Steam'in bir ekran görüntüsünü görebilirsiniz. Tabii ki, bu oyun, ama benim açımdan bir fiyat görüyorsunuz, tıklıyorsunuz, ödüyorsunuz ve indirmeyi alıyorsunuz. Oldukça basit değil mi? Android Market, fiyatları kendi para biriminize dönüştürerek bunu daha da kolaylaştırır. Bunun gibi yazılım satan diğer birçok organizasyon örneğini bulabilirim, çünkü bu olduğu bugünlerde yazılım nasıl satılıyor.
Bu yüzden, indirilebilir bir ürün satın aldığım için, bunun bedelini ödemeyi, bir link ve bir anahtar almayı ve mutlu bir şekilde yola çıkmayı bekliyordum. Tabii ki, 699 dolar çok para, ama bu fiyat bu yüzden parayı öksürmem gerek.
Gerçekte ne oldu
Ödeme yapmadan hemen önce söz verilen% 20 indirim uygulandı ve fiyat 559,20 Dolara düştü:
Ve sonra… Checkout'a tıkladım..
Bu da ne? Bir hata? Bu garip - Kredi kartı bilgilerimi girme şansım bile olmadı. Şaşırtıcı, yukarıda gösterilen numarayı aradım ve geçerli bir uluslararası kredi kartı ile Adobe CS 5.5 almaya çalıştığımı açıkladım.
Adobe’nin temsilcisi bana çok üzgün olduğunu söyledi, ancak web sitesinden CS 5.5’i satın alamam. Amerikan fatura adresim olmalı, yoksa ürünü bana satamazlar. Ülke temelli sınırlamalar yeni bir şey değil; Amazon'un Android App Store'u yalnızca ABD'de çalışır. Hulu ve Netflix de coğrafi olarak sınırlıdır. Ama bu durumda farklı olan, almaya çalıştığım ürünün olduğu benim bölgemde satılmaya müsait, aynı şirket tarafından Adobe, İsrail’de (bölgem) ofisleri tutuyor. Sadece bana web sitesi aracılığıyla satmıyorlar.
Hikayenin bittiği yer burası ise, sadece kurumsal verimsizlik bir örnek olurdu. Sitede satın alamıyorum, büyük anlaşma. Fakat bekleyin, arsa yoğunlaşıyor.
Tek seçeneğimin uygulamayı yerel olarak satın alacağını anladığımda, Adobe'nin yerel distribütör ağıyla çalışmak zorunda kaldım (Adobe doğrudan bana düşük satış yapan bir müşteriye satılmazdı). Her birine ayrı ayrı e-posta atmam ve fiyat teklifi beklemem gerekiyordu. Birkaç gün sonra, teklifler akmaya başladı ve CS 3'ten CS 5.5'e yükseltme için yaklaşık 800 $ işaretindeydi. Adobe, ayrı bir Orta Doğu sürümü satıyor, ancak özellikle İngilizce sürümünü istedim, bu nedenle fiyat farkı, üründeki herhangi bir farklılık nedeniyle değil.
Bir dağıtıcı bana ödeme yaptıktan sonra iki hafta beklemek zorunda kalacağımı söyleyecek kadar ileri gitti, çünkü Adobe stoklarında yükseltme kutuları bulundurmalarına izin vermiyor. Bu da Adobe'nin resmi sitesinden indirilebilen ve ilk olarak kutuya bile koymak istemediğim bir ürün için..
Öyleyse ABD'de 559 dolara mal olan bir Adobe ürünü, yaşam standardının ve GSYİH’nın hiçbir zaman ABD’den daha yüksek olmadığı bir ülke olan İsrail’de yaklaşık 800 dolara mal oluyor. Ve indiremezsiniz, ancak kutuyu satın almalısınız. Ve almadan önce iki hafta beklemeniz gerekebilir..
İlginç, doğru?
Uluslararası Bir Durum
İlk başta, Adobe’nin İsrail’e karşı bir şeyi olması gerektiğini düşündüm (olur). Ama sonra çevrimiçi olarak araştırmaya başladım ve bunun gibi (yukarıda gösterilen PC Pro), bununla (The Next Web'den) ve Adobe'nin fiyat politikasını tartışan forum yayınları gibi makaleler bulmaya başladım. Örneğin, Adobe CS 5.5 Master Collection'ı kullanın. Bu madde, ABD'de 2,599 ABD Doları tutarındadır. İngiltere'de satın alırsanız,% 20 KDV dahil değil, 2,268 £ ödemek zorunda kalacaksınız. Bu KDV öncesi 3.499 dolar - 900 dolar fark!
Adobe'nin kasten ayırımcı bir uluslararası fiyatlandırma politikası olduğu ortaya çıktı. ABD dışındaysanız, genellikle ödemek zorunda kalacaksınız. çok ABD müşterisinin aldığı aynı kesin bit ve bayt için daha fazlası.
PC Pro söylediklerinde en iyisini yaptı: Bu sadece en iyi ticari uygulama meselesi değil. Adobe'nin tüm platformlar arası tasarım vizyonu, evrensel ve düz bir oyun alanı ilkesine dayanmaktadır. Aynısı, fiyatlandırma politikası için söylenemez ve değiştirilmesi gerekir..
Adobe'nin Resmi Yanıtı
Adobe’nin Kıdemli Kanal Yöneticisi İsrail’e, Bay Avi Zrihan’a ne yazdığını sormak için yazdım. Cevaplaması üç iş günü sürdü, ancak sonunda aşağıdaki kazan ile bana geri döndü:
Creative Suite ürünleri için fiyatlarımızı tutarlı bir metodoloji kullanarak bölgesel bazda belirliyoruz. Yerel pazar koşulları, fiyatlandırmamızı önemli ölçüde etkiliyor.
Yerel pazar koşulları şunları içerir: farklı bölgelerde iş yapmanın maliyetleri ve ürünün yerel pazardaki değerini değerlendiren müşteri araştırması.
EMEA'da iş yapma maliyeti, kazanılan gelir birimi başına Kuzey Amerika'dakinden önemli ölçüde yüksektir. Örneğin, Kuzey Amerika gibi büyük ve homojen bir pazarda, fiyatlandırmayı etkileyen belirli ölçek ekonomileri elde edebiliriz. ABD dışında, aksine, 2 ana para birimi ve 15 ana dili olan çeşitli bölgesel pazar durumlarını desteklemeliyiz ki bu da daha yüksek maliyetlerle sonuçlanmaktadır..
Bu çok ilginç. Diğer şirketler (Microsoft, Corel ve diğerleri) aynı şeyi nasıl destekleyebilir? “çeşitli bölgesel pazar” çılgınca bir marjla fiyatı artırmadan?
Kurumsal gazeteden hoşlandığım başka bir bölüm: “Maliyeti kazanılan gelir birimi başına çok daha yüksek”. Başka bir deyişle, Adobe ürünlerini bu pazarda pek çok kişi satın alamaz. Gee, nedenini merak ediyorum!
Alt çizgi
Adobe'nin fiyatlandırma politikaları, ürünleri kadar yaratıcı görünüyor. Yenilikçi bölgesel fiyatlandırma ve tuhaf uygulamaları kullanıcıları iki seçenekle bırakıyor: Aynı ürün için çılgın bir işaretleme yapın veya “korsan”. Yoksa yanlış mı okuyorum? Aşağıda bana bildirin.